Política de envío
Última actualización: 05 de agosto de 2026
En Overcoming Clothes trabajamos para entregar cada pedido de forma segura y en el menor tiempo posible.
1. Cobertura
Realizamos envíos a todo el territorio de la República Dominicana.
2. Tiempo de producción
Los productos personalizados, confeccionados a medida o con bordados requieren un tiempo de producción antes del envío.
El tiempo estimado será informado al cliente al momento de confirmar el pedido.
3. Tiempo de envío
Una vez finalizada la producción y confirmado el pago correspondiente, el pedido será despachado dentro de 1 a 2 días laborables.
El tiempo de entrega dependerá de la empresa de transporte seleccionada y del destino.
4. Empresas de transporte
Los pedidos podrán enviarse mediante empresas de transporte nacionales, incluyendo:
- Caribe Tours
- Vimenpaq
- Expreso Bávaro
- Otros transportistas disponibles según la ubicación del cliente.
5. Costos de envío
El costo del envío será calculado antes de finalizar la compra o informado al cliente antes del despacho.
Los costos de transporte son responsabilidad del cliente, salvo promociones especiales indicadas por Overcoming Clothes.
6. Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta.
Overcoming Clothes no será responsable por retrasos o entregas fallidas ocasionadas por información incorrecta proporcionada por el cliente.
7. Recepción del pedido
El cliente deberá revisar el paquete al momento de recibirlo.
Si observa daños visibles en el empaque o en el producto, deberá notificarlo inmediatamente y comunicarse con nosotros dentro de las primeras 48 horas.
8. Seguimiento
Cuando el transportista lo permita, el cliente recibirá un número de seguimiento para consultar el estado de su envío.
9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos puede comunicarse con nosotros:
Correo electrónico: ventas@overcomingclothes.com